为进一步提升物业服务管理水平，对标先进，学习借鉴优秀物业管理经验，提升服务品质和业主满意度。3月20、21日，文一滨江物业组织职能部门、各项目业务骨干赴南京万科物业服务小区实地参观学习。重点考察了翡翠逸景花园、金域蓝湾、悦动新门西、金色家园等项目。
上午10点参观团队来到万科翡翠逸景花园，实地考察园区幸福驿站（万科社区服务中心）、设备用房、仓库、回家通道等区域。参观过程中，南京万科物业细节化服务、聚焦业主需求的模式，给文一滨江物业团队留下深刻印象。
下午参观学习团队来到万科金域蓝湾项目，分别对别墅区、商业街等不同区域进行考察。项目负责人对小区物业服务基本情况作了详细介绍。随后，双方团队就物业各岗位职责、园区管理规范等内容进行深度座谈与交流。
21日，考察团队先后对万科悦动新门西、万科金色家园项目进行实地考察。
据了解，万科悦动新门西是重点产业园改造项目，景观式园林环境，以及体育健身等业态，吸引众多年轻创业者落户。文一滨江物业积极吸取万科产业园物业规范化和精细化服务模式，切实开阔眼界，解放思想。
同时，参观了万科10年以上物业小区——万科金色家园。从园区的绿化、老旧设备升级改造等方面学习了如何让楼盘具有更高的保值增值能力。
2天的对标学习是终点也是起点。物业管理作为项目服务的重要组成部分，管理是否到位，事关千家万户的生活品质。让物业服务充分满足业主所需，得到业主的肯定，是每位物业服务工作者的目标。
此次文一滨江物业参观学习团队将把本次的学习成果在全公司输出分享，认真学习和借鉴万科物业管理理念及规范。以点带面助力公司上下共同提升。将“问题导向和目标导向相结合”，将“提升优势与补齐短板相结合”。不断学习与提升我们的管理模式和服务品质，向着公司的高端化、标杆化目标奋力前行。