成熟的物业管理，是一个有资质、有实力的企业集团抵御风险的栏杆，凝聚人心的后盾。规范的、到位的物业服务，是一种无形的软广告，润物细无声。付出的是真诚，赢得的是口碑。
作为一名普通的物业管理人员，工作内容繁琐、细碎和鸡毛蒜皮。从管理人员费用的收取，门岗秩序员的敬礼，车辆进出园区的盘查，车辆停放有秩的管理，保洁的早晚清洁，到小区的蚊虫防护，绿化的定期打理，装修垃圾的处置，管家温馨的服务，项目财务数据……每一个关卡都需要人认真把关，细心检查，妥善处理。而舒适的居住体验，恰恰与这些看似简单的、琐碎的事项密切相关。然而，随着信息化时代的发展，我们需要授课来提升各项系统软件的熟练实操流程，能有效快速进入工作状态，节约办公时间，更快的提取准确数据。
7月16日我们参加了公司财务部组织的管理员收费及相关系统软件培训，大家都听取了各项培训老师的讲解及难题的解答，又一次提升了自己的业务水平。同时公司领导也给予我和丁敬姑一次上台演讲的机会，做为基层一线管理人员，我俩积极准备了此次培训内容，通过演讲展示自我，为大家分享了项目收费的日常工作流程与经验，我和丁敬姑都获得了公司领导及同事的激励与好评。
我的演讲主要是项目收费日常管理这一块，具体细化为资金的日结日存，发票与系统金额对应一致，账目清晰化，严禁私人挪借等。随着各种定制办公系统在日常工作中越来越普遍的运用，工作效率也由此得到提升。项目收费工作与红苹果系统及税务开票系统的无缝对接，既节省了时间，又提高了收费的准确率，减少误差。
同事丁敬姑也对装修垃圾清运等台帐的管理做了详尽的解说，按区域和功能划分，细化到每个楼层、户型面积，装修时间，付款时间，付款比例，让财务状况一目了然。有任何疏漏、不足之处，也能及时发现。溃于蚁穴。工作中哪怕一点点微小的疏忽，都有可能酿成大错。
因此，我们严格要求自己的工作务必尽善尽美，不放过任何一点疑问，不忽略任何一处盲点。而所有这些，一旦落实到实处，都是与业主切身的利益相关，是我们为建设完美和谐生活环境所能做到的一切努力。
站在公司的角度，我认为，良好的财务管理体制，可以实现对整体运营的预测、控制和反馈，改善内部管理。哪怕只是一名普通员工，为公司贡献一分力量，规避一丝风险，也是我们的责任。
公司培训的主要目的，是通过知识和经验的分享，让我们的团队对自己的工作性质和内容有进一步的深入的了解，从而具备方向更明确、响应更高效的工作能力。不积跬步无以致千里，不积小溪无以成江海。不断的学习，不断的改善，专业水平的稳步提升，团队素质的整体加强，这才是保证公司能在市场竞争中逐步成长，与其它同类型企业争夺市场份额的力量来源。
企业如同一艘远航的巨轮，有船长水员也有舵手，不同部门有不同的分工，但大家的目标都是让船能在市场经济的浪潮中走得更远。一个人的努力或许微不足道，一群人的付出和进步，却能为企业注入新鲜的血液，最终转化为磅礴的能量。
文一瑞泰尚园物业管理处江福平
2017年7月25日