文一戴斯大饭店：精心准备呈细致入微服务 圆满接待获非同寻常锦旗

日期：2016.03.10 作者： 来源：

文一戴斯大饭店自开业以来，凭借精致优雅的硬件设施和细致入微的服务品质，获得了诸多青睐。酒店开业两年以来，已成功接待了众多的国内外尊贵宾客，其中不乏政商要员与明星大腕；2016年元旦期间，更接待了中国人民解放军海政歌舞团元旦慰问九二七五二部队的众多演员和重量级嘉宾，其中就有宋祖英、吕继宏、闫学晶等军旅明星。酒店高规格的软硬件设施、人性化的细节服务、舒适而难忘的入住体验，获得了下榻贵宾的一致赞誉，并特别送来“主动热情 考虑周到”的锦旗以表感谢，再一次见证了文一戴斯大饭店不凡礼遇和较高的专业水平。

文一戴斯大饭店是美国戴斯酒店集团（中国）特许经营的国际精品商务酒店，酒店秉承了美国品牌酒店的时尚与活力，同时汲取美国戴斯品牌酒店丰富的管理经验，以时尚雅致的花园酒店和独树一帜的服务水准，打造了合肥东区政商旅居全新下榻目的地。开业以来，酒店多次接待了众多民星政要，如萧敬腾、费玉清、张信哲、任贤齐及众多CBA明星球员等。 

文一戴斯大饭店在接到中国人民解放军九二七五二部队的接待任务后，高度重视，为确保此次海政歌舞团慰问演出期间的接待任务圆满成功，酒店管理层和市场销售部提前数天对各部门工作做了具体的部署及分工安排，还专门成立了专门的接待小组，前厅、客房、餐饮、工程、安保、财务等部门分工协作，随时待命，以及时提供对口的相应服务，使所有来宾在入住期间享受到高规格服务礼遇。

此次接待海政歌舞团慰问演出，不仅环境和美食得到了一致认可，各个环节的细心服务为此次接待任务更是锦上添花，同时也是对酒店VIP服务流程、环节以及各部沟通、衔接的一个检验。客房部安排了经验丰富的金牌服务员一对一全程服务，餐饮部依据贵宾喜好定制了美食菜单和欢迎礼物，厨师们在餐点上也下足功夫，力求将美食做到色香味型俱佳。在用餐期间，吕继宏副团长亲笔写下：我希望在酒店入住期间，安排餐饮部中餐经理作为我的服务管家。另外，鉴于部队的保密性质，酒店在安保上也投入了极大的精力，部队领导入住楼层都有安保人员把守，酒店监控系统24小时专人看守……有感于酒店的细致安排与周到服务，在春节后九二七五二部队特地送来锦旗以示谢意，也是对安徽文一戴斯大饭店的综合接待能力充分给予肯定。